الدعم الفني — مدير الشبكة

نسعد بمساعدتك. لأي استفسار، مشكلة تقنية، أو اقتراح حول تطبيق مدير الشبكة لنظام iOS، تواصل معنا:

📧 rooad866@gmail.com

أسئلة شائعة

• لماذا يطلب التطبيق إذن الشبكة المحلية؟ لاكتشاف الأجهزة والراوترات والكاميرات المتصلة بشبكة Wi‑Fi نفسها التي يتصل بها هاتفك، ولن يعمل الفحص دون هذا الإذن.
• لماذا يطلب التطبيق إذن الموقع؟ يشترط نظام iOS ذلك فقط لعرض اسم شبكة Wi‑Fi (SSID)، ولا يُستخدم لتتبع موقعك.
• هل يحتاج SSDP وONVIF إعدادًا خاصًا؟ بعض ميزات اكتشاف الكاميرات والراوترات تعتمد على صلاحية Multicast Networking من Apple؛ إن لم تكن مفعّلة قد لا تعمل هذه الميزات تحديدًا بينما يستمر باقي التطبيق بالعمل عاديًا.
• هل بياناتي تُرفع لخادم؟ لا، جميع نتائج الفحص والأجهزة تُخزَّن على جهازك فقط. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

Support — Network Manager

We're happy to help. For any question, technical issue, or suggestion about the Network Manager iOS app, contact us:

📧 rooad866@gmail.com

FAQ

• Why does the app request Local Network permission? To discover devices, routers, and cameras on the same Wi‑Fi network your phone is connected to. Scanning won't work without it.
• Why does the app request Location permission? iOS requires it solely to display the connected Wi‑Fi network name (SSID); it is not used to track your location.
• Do SSDP and ONVIF need special setup? Some camera/router discovery features rely on Apple's Multicast Networking entitlement; if it isn't enabled, those specific features may not work while the rest of the app functions normally.
• Is my data uploaded to a server? No, all scan results and devices are stored on your device only. See the Privacy Policy for details.